Termos de uso

Termos de Uso – Raiz Vitali

Última atualização: 20 de outubro de 2020

Bem-vindo(a) ao site oficial da Raiz Vitali!

Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os Termos e Condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra.

1. 

Aceitação dos Termos

Ao acessar o site da Raiz Vitali, o usuário declara estar ciente e de acordo com as condições estabelecidas neste documento. Caso não concorde com algum dos termos, solicitamos que não utilize o site.

2. 

Uso do Site

• O acesso é permitido de forma temporária, e a Raiz Vitali reserva-se o direito de alterar, suspender ou remover produtos e conteúdos sem aviso prévio.

• É proibido utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou que infrinjam direitos de terceiros.

• O usuário é responsável por garantir a veracidade das informações fornecidas durante o cadastro e compra.

3. 

Informações dos Produtos

• Os produtos comercializados pela Raiz Vitali são suplementos alimentares enquadrados conforme as resoluções da ANVISA (RDC nº 27/2010 e nº 240/2018).

• As descrições têm caráter informativo e não substituem orientação profissional.

• As imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar variações em relação ao produto físico.

4. 

Política de Compra

• Ao realizar um pedido, o cliente confirma que os dados fornecidos são verdadeiros e autoriza o processamento da compra.

• Os pagamentos são processados de forma segura por intermediadores reconhecidos, garantindo sigilo e proteção dos dados.

• Os preços e condições podem ser alterados sem aviso prévio.

5. 

Política de Entrega

• O prazo de entrega é informado no momento da compra e varia conforme a localidade.

• A Raiz Vitali não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, desastres naturais ou falhas logísticas de transportadoras.

6. 

Trocas e Devoluções

• O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).

• O reembolso será realizado após o retorno e análise do produto, desde que em perfeitas condições.

• Produtos abertos, utilizados ou danificados não serão aceitos para devolução.

7. 

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, vídeos e layout) é de propriedade exclusiva da Raiz Vitali, sendo proibida sua reprodução sem autorização expressa.

8. 

Privacidade e Proteção de Dados

• As informações pessoais são utilizadas exclusivamente para processar pedidos e melhorar a experiência do usuário.

• Todos os dados são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

• Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

9. 

Limitação de Responsabilidade

A Raiz Vitali não se responsabiliza por:

• Uso incorreto dos produtos;

• Informações incorretas fornecidas pelo usuário;

• Falhas técnicas externas que possam afetar o funcionamento do site.

10. 

Alterações dos Termos

A Raiz Vitali poderá revisar ou atualizar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos revisar periodicamente esta página.

11. 

Contato

📧 E-mail: contatoraizvitali@gmail.com

📍 Endereço: Rua Felipe Abrão Maluf, 600 – Jardim Ouro Verde, São José do Rio Preto – SP, CEP 150814-540

🕒 Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

📑 CNPJ: 44.151.500/0001-09